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outlinetrue

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Die Grundeinstellung in Troi ist pro Projekt ein aktives Angebot zu verwenden. (Basisangebot)


Info
titleMultiple Angebote

Sollen mehrere aktive Angebote in einem Projekt gleichzeitig verwendet werden, ist die Funktion multiple Angebote notwendig. 

Für weitere informationen siehe:

https://www.troi.de/updates/multiple-offer-funktion/

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Mit einen Klick auf den Pfeil PDF-Vorschau auf der rechten Seite können Sie die PDF-Vorschau einsehen und gegebenenfalls in der Drucksteuerung das Angebot anpassen. 


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Abb.: Standardansicht des Angebot-Reiters

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Im erweiterten Menü können Sie mit einem Klick auf den Pfeil, der erscheint, wenn Sie das Projekt berühren, das Projekt archivieren, mit Änderung der Angebotsnummer oder individuelle Kundenfelder einfügen.

Das archivierte Projekt finden Sie im Archiv wieder.

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Abb.: Das erweiterte Menü  im Angebot -Reiter im Tab Angebot für Basisangebote


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Drucksteuerung

Die Drucksteuerung ermöglicht es Ihnen, den Ausdruck des PDF PDFs zu steuern.


Info
titleGlobale Einstellung vs. Individualisierung

Über das Drop-Down-Menü oben links kann eine eine globale Einstellung getroffen werden.

Das Drop-Down-Menü bei den einzelnen Kalkulationspositionen in der Spalte Drucksteuerung ermöglicht eine Individualisierung pro Kalkulationsposition. 

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Abb.: Position des globalen Drop-Down-Menüs sowie der Drop-Down-Menüs pro Kalkulationsposition

Mit einem Klick auf die Checkbox können Sie Unterprojekte oder Kalkulationspositionen ausblenden.


Darüber hinaus bietet die Drucksteuerung die Möglichkeit, die Anzahl/Betrag für das Angebot zu bearbeiten. Dafür muss auf den "Preis" oder den "Preis pro Einheit" der Position geklickt werden.

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Dadurch öffnet sich das folgende Fenster, hier kann die ausgewählte Position bearbeitet werden und mit Klick auf das Disketten-Symbol gespeichert werden.

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Info
titlenicht gewünschte Positionen im Angebot

Positionen, welche nicht im Angebot auftauchen und somit in die Berechnung der Zwischen- und Gesamtsumme einfließen sollen, müssen in der Kalkulation auf NWB gesetzt werden.

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Wenn Sie die Positionen berühren, erscheint das Seitenumbruch einfügen/entfernen-Symbol.

Mit einem Klick auf das Symbol fügen Sie einen Seitenumbruch ein, welcher rote mit einer roten Linie dargestellt wird. Mit einem weiteren Klick können Sie den Seitenumbruch wieder aufheben. 

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Anschließend erstellen wir das individuelle Angebot über einen Klick auf das Plus-Symbol unten rechts. 

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Abb.: Der Vorbereitung-Reiter für die multiplen Angebote

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Unter Stammdaten/Texte ist bereits ein fertiges Basisangebot hinterlegt fertiges Basisangebot hinterlegt, für welches nach der Freigabe eine Nummer erzeugt werden kann.

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Info
titleAngebotsnummer und Archivierung

Multiple Angebote erhalten die Angebotsnummer erst nach Änderung des Freigabestatus auf freigegeben und der Nummernvergabe über das Druck-Symbol.

Bei den multiplen Angeboten entfällt die Archivierung, da jedes Angebot wie eine Rechnung eine einzigartige Nummer erhält und automatisch im System archiviert wird.

Sobald eine Nummer erzeugt wurde, ist es nicht mehr möglich, das Angebot zu ändern

Lehnt ein Kunde ein Angebot ab und es verliert so nach der regulären Freigabe ihre Gültigkeit, kann der Freigabeprozess abgebrochen werden. Das Angebot kann dann nicht mehr für die Rechnungsstellung ausgewählt werden

Rechnung

Im Reiter Rechnung steht Ihnen ein zusätzliches Drop-Down-Menü zur Verfügung, in welchem Sie das gewünschte Angebot zur Abrechnung auswählen können. 

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Troubleshooting

Keine PDF-Erstellung

Pop-up-Blocker

Status
colourRed
titleProblem:
 

Es werden beim Drucken keine PDF's PDFs erzeugt.

Status
colourGreen
titleLösung:

Bitte überprüfen Sie die Popup-Blocker-Einstellungen in Ihrem Browser.

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  1. Klicken Sie oben rechts in Firefox auf den Menü-Button und wählen Sie dort die Einstellungen aus
  2. Wechseln Sie links zur Kategorie Datenschutz & Sicherheit und suchen Sie nach den Berechtigungen.
  3. Aktivieren Sie die Option Pop-up-Fenster blockieren und klicken Sie daneben auf den Button Ausnahmen.
  4. Hier können Sie gewünschten Webseiten Pop-Ups generell erlauben oder eine erteilte Erlaubnis wieder zurückziehen.


Safari:

  1. Klicken Sie oben in der Menüleiste auf Safari und wähle Einstellungen.
  2. Klicken Sie auf den Tab Websites.
  3. Wähle Sie links unter Allgemein PopupPop-up-Fenster aus aus.
  4. Klicken Sie unten rechts auf das Aufklappmenü Beim Besuch anderer Websites.
  5. Wählen Sie Zulassen


Datensprache: englisch

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Status
colourRed
titleProblem:
 

Die Templates lassen sich auf Datensprache: englisch nicht drucken.

Es wird eine Fehlermeldung geworfen.

Auf Datensprache: deutsch funktioniert jedoch der Druck.


Status
colourGreen
titleLösung:

Im Modul Länder  (über System) sind folgende Punkte zwingend erforderlich:

  1. Deutschland muss komplett gepflegt sein
  2. das gewünschte Land muss komplett gepflegt

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Abb.: Fehlende Übersetzung von Großbritannien 


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Textliche Änderungen an den Angebotspositionen 

Status
colourRed
titleProblem:
 

Ich habe textliche Änderungen an den Angebotspositionen vorgenommen. In der Vorschau werden sie angezeigt. Wenn ich das Angebot drucke, sehe ich nur die Überschriften (Unterprojekte).

Status
colourGreen
titleLösung:

Werden Texte in der Vorschau oder der Drucksteuerung angezeigt, aber nicht ausgedruckt, sind die entsprechenden Textfelder nicht für Ihre Templates konfiguriert. Wenden Sie sich in diesem Fall über das Ticket-System an den Troi Support.


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Einzelne Positionen in der Drucksteuerung ausblenden

Status
colourRed
titleProblem:
 

Ich möchte in der Drucksteuerung einzelne Positionen ausblenden, aber wenn ich eine Position anklicke, nimmt Troi den Haken bei allen Positionen raus.

Status
colourGreen
titleLösung:

Einzelne Kalkulationspositionen können Sie in der Drucksteuerung nicht für das Angebot ausblenden (Ausnahme Nullpositionen). Um eine einzelne Position nicht mit auf dem Angebot auszudrucken, setzen Sie diese Position in der Kalkulation auf NWB.