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Wenn einzelne Mitarbeiter E-Mails versenden möchten, zum Beispiel im PR-Modul, ist es notwendig für diese Mitarbeiter ein spezifisches Mailkonto anzulegen.
NEUE MAILKONTEN HINZUFÜGEN UND BEARBEITEN
Sie können ein neues Mailkonto anlegen indem Sie auf das Plus-Zeichen oben links drücken.
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Mit einem Klick auf das Diskettensymbol speichern Sie Ihre Eingaben, mit einem Klick auf den Papierkorb löschen Sie das Mailkonto und mit einem Klick auf das x verwerfen Sie die Bearbeitung.
Felderklärung:
| Beschreibung: | Geben Sie hier bitte einen beschreibenden Text ein. Dieser wird in Auswahllisten angezeigt. |
| E-Mail: | Tragen Sie hier die E-Mail-Adresse ein. |
| Postausgangs-Server (SMTP): | Der Postausgangs-Server ist für den Versand von E-Mails verantwortlich. Den Namen bzw. die Adresse des Servers erhalten Sie von Ihrem technischen Administrator bzw. Ihrem Provider. Hinweis: Klären Sie bitte im Vorfeld Ihres ersten Mailings, ob Ihr Mailserver den Versand von Mails an externe Adressen (Relaying) zulässt. |
| SMTP Verschlüsselung | Dieses Feld ermöglicht die Option zwischen "default", "SSL" und "starttls" als Verschlüsselung zu wählen. Der Standard wird aus der config des Troi Support abgeleitet. |
| Posteingangs-Server (POP3): | Dieses Feld dürfen Sie leer lassen. |
| Benutzer: | Den Benutzernamen erhalten Sie von Ihrem technischen Administrator bzw. Ihrem Provider. |
| Passwort: | Das Passwort erhalten Sie von Ihrem technischen Administrator bzw. Ihrem Provider. |
| Server erfordert Authentifizierung: | Markieren Sie dieses Ankreuzfeld, wenn Ihr Postausgangs-Server für das Versenden von E-Mails eine Anmeldung verlangt. |
| Signatur (Text): | Dieses Feld nimmt Ihre Signatur auf. Wenn Sie eine E-Mail versenden wird diese automatisch an den Mailtext angehängt. |
| Signatur (HTML): | Falls Sie E-Mails im HTML-Format versenden und die Signatur formatieren wollen, können Sie dieses Feld füllen. Beachten Sie in diesem Fall, dass Sie auch für die Zeilenumbrüche die entsprechenden HTML-Tags verwenden. Wenn Ihre Signatur keine spezielle Formatierung ausweißt, können Sie dieses Feld leer lassen. |
| Standardeinstellungen: | Wenn Sie dieses Ankreuzfeld markieren, dient dieses Mailkonto als Standardeinstellung für alle anderen Konten. D.h. Felder, die in den anderen Mailkonten leer bleiben, werden aus den Standardeinstellungen gefüllt. |
| SMTP Verbindungstest: | Zum überprüfen der angegeben Daten, wird eine Test E-Mail an das hinterlegte Postfach versendet. |
MITARBEITEREINSTELLUNGEN ZUM ERHALT VON E-MAILBENACHRICHTIGUNGEN
Damit Troi weiß wohin es die Benachrichtigung schicken soll, ist es notwendig in den Mitarbeiterdetails im Reiter Allgemein im Feld E-Mail eine E-Mailadresse einzutragen.
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Wenn trotz richtiger Einstellungen keine Mails verschickt werden, sind entweder die Mailkonten oder das Systemmailkonto falsch konfiguriert.
ÜBERPRÜFUNG MAILKONTEN
Die E-Mailbenachrichtigungen werden über Ihren Mailserver abgewickelt. Die Fehlermeldungen zu Mailkonten können Sie im Bereich Hintergrunddienste einsehen.
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