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Die Funktionalität

Die Jira-Integration in Troi ermöglicht die Übernahme der in Jira erfassten Arbeitsprotokolle in die Troi-Stundenerfassung. 
D.h. in Troi werden automatisch Stundenbuchungen auf die entsprechenden Kalkulationsposition in zugehörige Troi Projekte erstellt.
Dieser Vorgang wird durch das Übertragen der Werte aus JIRA nach Troi ausgeführt. Die Synchronisierung erfolgt dabei in festgelegten Zeit-Intervallen
(s. Die Einrichtung der JIRA Umgebung in Troi).

Ebenso werden in diesem Schritt die Restaufwandsschätzungen aus Jira in die entsprechenden Stundenbuchungen und zugehörige Troi-Projekte übernommen.
Dabei müssen in JIRA die Verknüpfungen zu Troi Kalkulationspositionen vorgenommen werden, auf die dann die Arbeitsprotokolle übertragen werden. 
Troi unterstützt hierbei die Übertragung der Arbeitsprotokolle aus einzelnen JIRA Issues und auch aus JIRA-Issues inkl. Unteraufgaben.
Der Workflow weicht hier leicht ab, je nachdem, ob JIRA bei Ihnen selbst gehostet wird oder Sie ein Atlassian Cloud Hosting verwenden, bei welchem Sie derzeit
das JIRA PlugIn nicht nutzen können. 

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Damit Sie ein Projekt in Troi für die Synchronisierung freigeben, muss in den erweiterten Projekteinstellungen der Jira Schlüssel hinterlegt sein.
Dazu navigieren Sie bitte in das Troi Projekt, klicken oben links das erweitert Icon an → wählen das Projekt und klicken auf den Eintrag "Erweiterte Einstellungen".

Dort geben Sie bitte den JIRA-Projektschlüssel ein und speichern. 


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Troubleshooting

Fehlende Stunden bei Übertrag

Status
colourRed
titleProblem:
 

Es werden nicht alle Stunden rückwirkend übertragen.

Status
colourGreen
titleLösung:

Ändern Sie die Anzahl der Tage, welche rückwirkend für Benutzer bzw. Mandanten übernommen werden sollen über System → Systemeinstellungen → Stundenerfassung.

Image Added

Abb.: Position für Anzahl Tage, Stunden erfass/geändert werden können