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Die internen Handbücher ermöglichen es Ihnen eigene Anleitungen oder Verfahrensanweisungen in Troi zu hinterlegen. 

Wenn Sie die Hilfe im Startmenü aufgerufen haben, finden Sie darunter verschiedene Unterordner. Einer von ihnen trägt den Titel interne Handbücher.

Mit einem Klick öffnen Sie den Ordner. Das Fenster, das sich daraufhin öffnet, enthält eine Liste mit allen Dokumenten die Sie im System hinterlegt haben. 


INTERNE HANDBÜCHER HINZUFÜGEN UND BEARBEITEN


Sie können eine neue Anleitung hinterlegen, die für andere Mitarbeiter dann zum Download zur Verfügung steht. Über den Filter oben links steuern Sie ob Sie die Anleitung für alle Mandanten oder nur einen bestimmten Mandanten hinterlegen. Anschließend klicken Sie auf das Plus-Zeichen unten rechts. Hier haben Sie die Möglichkeit, einen Namen für die neue Datei zu vergeben, eine Beschreibung hinzuzufügen und die Datei zu wählen. 

  • Dateiname
  • Dateibeschreibung
  • Datei 

Mit einen Klick auf das Diskettensymbol speichern Sie Ihre Eingaben.


Bereits angelegte interne Handbücher können mit einem Klick auf den Dateinamen verändert werden. Hier haben Sie die Möglichkeit, eine bestehende Datei auch zu überschreiben. Zum Löschen des internen Handbuchs klicken Sie auf den Papierkorb.